UNV 優而美
開店指南
從場地與成本評估，到空間規劃、工程建置、試營運與售後支援，先了解條件，再決定如何開店。
六步開店流程
先想清楚，再踏實開始。
每個地點的條件都不同。我們先聽需求、看現場，再一起決定設備與服務配置。
- 01
先聊需求
了解開店想法、所在地區、自有或租賃店面，以及可投入的預算與管理時間。
- 02
評估場地
現場丈量，確認店面使用條件、水電瓦斯、排風排水，並觀察周邊需求。
- 03
規劃與報價
討論設備配置、候洗空間與工程範圍，提供規劃示意及個案報價，充分了解後再決定。
- 04
施工與安裝
確認責任分工，協調公司或在地工班，完成設備安裝與相關工程建置。
- 05
試營運培訓
熟悉設備操作、系統管理與日常維護，依方案安排現場引導與開店宣傳。
- 06
持續營運支援
提供設備與系統支援、會員工具及促銷建議，與業主一起回應日常經營問題。
第一次洽詢，可以先準備這些
- 店面資訊：地點、照片、大致尺寸，以及自有或租賃情況。
- 周邊需求：住宅、學校、工作場所、交通與既有洗衣服務。
- 現場條件：已知的水電、瓦斯、排風及排水狀況。
- 經營想法：預算範圍、可投入的管理時間，以及希望服務的客群。
還沒有店面，也可以先討論。現場勘查與規劃是為了把問題看清楚，完成規劃後，再決定是否進一步合作。
評估的不只是設備價格
開店前需要一起估算設備與工程投入、租金、水電、瓦斯、耗材、日常管理與後續維修。自有店面也應考慮原本出租的價值；租賃店面則要把租期與投入攤提一起評估。
我們先討論每月需要多少營收才能支應成本，再判斷當地是否有相應需求。單一門市的坪數、投入或營業情況，不能直接套用到另一個地點。
保留適合自己的合作方式
不收加盟金與權利金。店名可使用優而美，也可自行命名；工程可由公司配合工班或業主安排的在地工班施作，耗材來源也保留選擇彈性。設備、工程與其他服務費用，依個別方案逐項報價。
開店以後，仍然有人在經營
智慧管理可減少部分現場值守與往返，但清潔、補充耗材、巡檢、收款與會員經營仍需要持續投入。試營運期間可安排設備與系統操作引導，後續提供維護及行銷工具使用上的支援；實際安排依合作方案確認。
常見問題
開店前，
你可能想知道。
一定要先有店面，才能開始諮詢嗎？
可以先討論開店方向；有店面後再依位置、尺寸、周邊需求及現場工程條件評估。可先洽詢免費規劃，完成規劃不代表必須簽約，實際服務範圍於洽詢時確認。
開一家自助洗衣店，需要多少預算？
需依設備數量、容量、店面及工程條件提出個案報價。設備與建置之外，還要評估租金、水電瓦斯、耗材、管理與維修等費用，無法用單一門市的金額套用所有店面。
需要加盟金或權利金嗎？店名可以自訂嗎？
不收加盟金與權利金，可使用優而美店名，也可自行命名。設備、工程及其他服務費用，仍需依方案逐項報價確認。
可以使用自己的工班與耗材供應商嗎？
可以配合業主安排的在地工班，由公司協助建置指導；耗材來源也不綁定。施工規格、責任分工與費用會在合作前說明，更換零件前應先確認相容性與保固影響。
自有店面與租賃店面，評估方式有什麼不同？
兩者都需評估場地條件及周邊需求。自有店面應考慮原本出租的價值；租賃店面則須把租金、租期與投入攤提一併評估，條件不足時可暫緩投入。
可以用手機管理設備嗎？
依已開通方案，可查看營運資訊與設備狀態，使用重置、維護狀態、分時定價等功能。實際管理權限與系統功能依設備及方案確認。
消費者可以使用哪些付款方式？
設備可搭配投幣、會員儲值與手機掃碼支付。實際付款選項與操作方式以各店及各設備公告為準。
洗烘完成後，可以通知消費者嗎？
符合會員登入及系統設定條件時，可以使用完成通知。公司訪談以 LINE 通知為例，實際通知管道與啟用方式依各店系統說明。
設備問題都能遠端排除嗎？
工程師可查看使用紀錄與設備狀態，協助判斷並處理適合遠端調整的問題。涉及硬體、零件更換或現場實體操作時，仍需到店處理或由業主配合。
保固年限如何區分？
2026 年 10 月服務手冊的訪談說明為：全機 3 年、馬達與軸承 5 年、設備安裝定位 10 年；安裝定位主要指固定與震動走位。適用型號、起算日、範圍及費用仍以正式保固文件與個別契約為準。
試營運與開店後，會提供哪些支援？
可安排設備與管理系統的操作引導，協助認識社群及會員經營工具，並不定期提供文宣、促銷與快閃活動建議。現場人員、天數、服務地區及費用依個別方案確認。
智慧洗衣店可以完全不用管理嗎？
仍需清潔、補充耗材、收款、巡檢及設備維護，也需要經營會員與活動。智慧管理可減少部分現場值守與往返工作，無法取代所有日常管理。